a cubo333

Analista ou Assistente de Atendimento para Redes Sociais

Cubo333 contrata para trabalhar no Passagens Imperdíveis!

Local: remoto com eventuais encontros presenciais em Belo Horizonte.

Formação: ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Comunicação ou afins.

Exigências: experiência anterior com atendimento a clientes; boa escrita; interesse e facilidade na busca por informações; conhecimento sobre os produtos que divulgamos (principalmente a modalidade de voos e pacotes flexíveis); criatividade; paixão por solucionar problemas e atender clientes; prazer em estar conectado às redes sociais e  novas tecnologias; proatividade; dinamismo para executar diversas atividades; auto-organização e autogestão para priorizar atividades; facilidade para trabalhar em grupo; agilidade e atenção na execução de tarefas; disposição para sugerir novas ideias e ferramentas; conhecimento básico em planilhas de Excel.

Diferenciais: vontade de aprender e compartilhar conhecimento; experiência prática com viagens ou interesse na área de turismo.

Funções: monitorar e interagir com os comentários relativos à marca nas redes sociais e demais canais de atendimento; ser o elo entre cliente e agências parceiras, solucionando eventuais problemas; publicar e agendar postagens de promoções e demais conteúdos produzidos pela equipe; auxiliar com sugestões para melhorias no processo de trabalho; explorar novas formas de engajar; melhorar a experiência dos nossos clientes.

Remuneração: a combinar.

Benefícios: vale-refeição ou vale-alimentação; seguro de vida; plano de saúde e odontológico; participação nos lucros; auxílio home office; oportunidade de progressão de carreira; cultura que incentiva aprendizado e evolução constantes.

Horário trabalho: 8 horas diárias.

Enviar currículo com assunto VAGA ATENDIMENTO para: [email protected]